Privacidade, com clareza.
O ZapMEI usa apenas os dados necessários para realizar a consulta solicitada, entregar as guias escolhidas e manter o serviço funcionando. Nunca solicitamos sua senha gov.br.
Quem trata os dados
O ZapMEI é o serviço responsável pela experiência oferecida neste site e pelos fluxos de consulta e entrega disponibilizados ao usuário. Pedidos relacionados a privacidade podem ser feitos pelo canal de atendimento disponibilizado no próprio serviço.
Quais dados podem ser usados
Dependendo da funcionalidade escolhida, podem ser utilizados o CNPJ informado para consulta, dados públicos ou retornados pelas fontes consultadas, o endereço de e-mail informado para entrega e os dados necessários para iniciar a entrega pelo WhatsApp. Não solicitamos nem armazenamos sua senha gov.br.
Para que usamos esses dados
- realizar a consulta solicitada pelo usuário;
- mostrar competências e informações retornadas pela consulta;
- gerar ou localizar as guias solicitadas quando disponíveis;
- entregar documentos pelo canal escolhido;
- prevenir abuso, diagnosticar falhas e manter a segurança do serviço;
- medir, de forma agregada, o uso das páginas e funcionalidades.
WhatsApp e e-mail
Quando você escolhe receber uma guia por WhatsApp ou e-mail, o dado de contato informado é usado para realizar essa entrega. O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e à política de privacidade do próprio WhatsApp. Lembretes recorrentes somente devem ser enviados quando houver autorização do usuário e podem ser interrompidos a pedido.
Dados públicos do CNPJ
Para montar o painel “Meu MEI”, consultamos os dados cadastrais públicos do CNPJ informado, divulgados pela Receita Federal (nome, atividades, data de abertura, situação cadastral, opção pelo MEI, cidade e UF). Não exibimos endereço completo, telefone, e-mail nem o CPF que a Receita inclui no nome do MEI.
Painel salvo neste aparelho
Depois de uma consulta, o CNPJ e o resultado ficam guardados no navegador do seu aparelho (armazenamento local), para que o painel “Meu MEI” abra direto quando você voltar. Esses dados não saem do seu aparelho por causa disso e são apagados automaticamente após 90 dias ou quando você usa a opção “Trocar CNPJ”. Se o aparelho for compartilhado, use essa opção ao terminar.
Analytics e dados de navegação
O site pode registrar eventos como visualização de páginas, início e conclusão de consultas, uso de ferramentas e cliques em ações. Também podem ser registrados a página de origem e parâmetros de campanha (UTMs). CNPJ, e-mail, telefone, conteúdo de conversa, códigos de entrega e documentos não devem ser enviados ao Google Analytics.
Armazenamento e segurança
Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário para executar a funcionalidade solicitada, atender obrigações aplicáveis, prevenir abuso e resolver falhas. O ZapMEI adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço e evita expor dados pessoais em URLs, eventos de analytics e mensagens de erro.
Seus direitos
Você pode solicitar esclarecimentos sobre o tratamento, correção de informações fornecidas diretamente por você, interrupção de lembretes e, quando aplicável, exclusão de dados que não precisem mais ser mantidos. O pedido pode ser feito pelo canal de atendimento disponibilizado pelo ZapMEI.
Serviço independente
O ZapMEI é um serviço independente e não representa a Receita Federal, o Portal do Empreendedor ou o gov.br.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.